Сервис призван помочь гражданам не только предотвратить мошенничество, но и оперативно справиться с последствиями, если угроза уже возникла. Все инструменты собраны в едином интерфейсе и адаптированы под разные жизненные ситуации: от экстренной помощи до проактивной защиты.
Сервис построен вокруг двух основных пользовательских сценариев:
- «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» — раздел для тех, кто уже столкнулся с угрозой. Здесь собрана пошаговая инструкция: как аннулировать активные сессии злоумышленников, сменить пароли и вернуть контроль над учётной записью.
- «Я хочу защититься от мошенников в сети» — раздел проактивной защиты. В нём можно установить самозапреты (на оформление кредитов и займов, на сделки с недвижимостью без личного присутствия, на заключение договоров связи от имени пользователя), а также настроить доверенный контакт — родственника или друга, которому поступит СМС для подтверждения при попытке восстановления доступа к аккаунту.
Помимо основных сценариев, сервис включает целый набор полезных инструментов:
База мошеннических схем — более 86 актуальных схем с описанием признаков и рекомендациями по распознаванию; база регулярно обновляется.
Каталог обучающих курсов по цифровой грамотности — от базовых правил безопасности до методов распознавания дипфейков.
Тест по цифровой грамотности — поможет выявить пробелы в знаниях и понять, на что стоит обратить особое внимание.
Памятки по кибербезопасности для детей и пожилых людей — наиболее уязвимых категорий пользователей.
Полезные ссылки и сервисы: интерактивная карта МВД России для подачи заявлений, проверка кредитной истории и списка оформленных сим‑карт, форма для сообщения о подозрительном звонке или жалобе на вредоносный ресурс, а также раздел с ответами на частые вопросы.
Сервис «Защита от мошенников в сети» доступен по ссылке.